Замовити проєкт

NEXALYQ · E-mail · SMS · n8n · WooCommerce

Email і SMS-автоматизація для магазинів продажі й після замовлення

Налаштовуємо автоматичні листи й SMS для магазину на WooCommerce: нагадування про покинутий кошик, статуси замовлень, запити на відгук і пропозиції для постійних клієнтів. Повідомлення надходять самі, а ви бачите, скільки продажів вони приносять.

Магазин WooCommerceЗамовлення · кошики · клієнти
Email і SMSСценарії в n8n
Покинутий кошикНагадування про покупку
Статус замовленняВідправка й отримання
ВідгукЗапит після доставки
Повернення клієнтаПропозиція згодом
SMS надісланоПосилка в дорозі · посилання для відстеження

Що автоматизуємо

Які повідомлення надсилаються самі

  1. Покинуті кошики

    Нагадування листом — і SMS, якщо клієнт погодився, — зі списком товарів і посиланням просто в кошик.

  2. Статуси замовлень

    Підтвердження, відправка з номером посилки та інформація про отримання в поштоматі — листом або SMS.

  3. Запит на відгук

    Після доставки просимо клієнта залишити відгук у Google або в магазині — саме тоді, коли він найбільш задоволений.

  4. Повернення клієнтів

    Нагадування про товари, які закінчуються, і пропозиції для постійних клієнтів через узгоджений час.

  5. Сегменти і згоди

    Списки клієнтів за покупками й активністю, збережені маркетингові згоди та проста відписка з кожного повідомлення.

  6. Аналітика

    Посилання з UTM-мітками і звіт: скільки замовлень і доходу приносить кожне повідомлення.

Сценарій

Від покинутого кошика до відгуку

  1. Клієнт додає товар у кошик

  2. Не завершує покупку

  3. n8n надсилає нагадування

  4. Клієнт повертається й оплачує

  5. Після доставки отримує запит на відгук

Для кого

Для яких компаній?

Для магазинів на WooCommerce і сервісних компаній із базою клієнтів, які зараз надсилають такі повідомлення вручну або не надсилають зовсім.

Автоматичні повідомлення працюють після кожного замовлення, без ручної роботи команди.

Інтеграції

Магазин + n8n + email і SMS

Сценарії будуємо в n8n і поєднуємо з магазином, сервісом розсилок (наприклад MailerLite або Brevo) і SMS-шлюзом (наприклад SMSAPI). Маркетингові повідомлення надсилаємо лише тим, хто дав згоду; повідомлення про замовлення є транзакційними. Питання згод варто узгодити з юристом.

Впровадження

Як впроваджуємо автоматизацію

  1. 01

    Аналіз

    Перевіряємо, які повідомлення ви надсилаєте зараз, які маєте згоди й якими інструментами користуєтеся.

  2. 02

    Сценарії і тексти

    Визначаємо сценарії, пишемо тексти польською, українською чи англійською і готуємо шаблони листів.

  3. 03

    Впровадження і тести

    Поєднуємо n8n із магазином і SMS-шлюзом, а кожен сценарій перевіряємо на тестових замовленнях.

  4. 04

    Запуск і звіт

    Вмикаємо розсилку й показуємо у звіті, які повідомлення приносять замовлення.

Орієнтовний бюджет

Обсяг і бюджет

01

Аналіз і план сценаріїв

Карта повідомлень, згод та інструментів зі списком сценаріїв для впровадження.

від 800 zł
02

Базовий пакет

Покинуті кошики, статуси замовлень і запити на відгук — email і SMS.

від 2 500 zł
03

Підтримка і нові сценарії

Нові кампанії, правки текстів і щомісячний звіт.

від 500 zł/міс.

Перша консультація безкоштовна. Ціни орієнтовні; остаточна пропозиція визначить обсяг і податки. Підписку на сервіс розсилок і вартість SMS оплачує клієнт за тарифами постачальників. Ми не надаємо юридичних консультацій.

FAQ

Поширені запитання про email і SMS-автоматизацію

Чи потрібна згода клієнта?

Для маркетингових повідомлень — так. Повідомлення про замовлення, наприклад підтвердження й статус відправки, є транзакційними. Допомагаємо правильно збирати й зберігати згоди, а текст згод варто узгодити з юристом.

Email чи SMS?

Email дешевший і кращий для довших текстів, SMS — для термінової інформації, як-от отримання посилки. Зазвичай поєднуємо обидва канали.

Чи це працює з WooCommerce?

Так, це наша основна платформа для магазинів. Інші магазини перевіряємо індивідуально — усе залежить від наявності API.

Скільки коштує розсилка SMS?

Це залежить від шлюзу й кількості повідомлень. Вартість SMS ви оплачуєте безпосередньо оператору; оцінку щомісячних витрат даємо після аналізу.

Чи може клієнт відписатися?

Так. Кожне маркетингове повідомлення має простий спосіб відписки, а відмова одразу зберігається.

Чи можу я сам змінювати тексти?

Так. Тексти й шаблони зберігаємо там, де їх легко редагувати, і показуємо, як це робити.

Нехай магазин продає й після замовлення

Замовити безкоштовну консультацію